Книга по эксплуатации Муравей

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена: Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности, (расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества платит покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества (брака, недостачи) — доставку оплачивает магазин. Условия возврата для товаров надлежащего качества: Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется при: -сохранности товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации; -цельности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок; -наличия документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Возврат средств покупателю осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Возврат (обмен) товаров ненадлежащего качества (брак, неполный комплект): Если покупателем были обнаружены производственные недостатки товара (брак, неполный комплект), вы можете вернуть в течение 14 дней при условии наличия документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1) Написать на электронную почту redfoxmotozp@gmail.com и ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонить по телефону +380 (95) 317-06-51, указанному в разделе "Контакты". В теме письма указать “Обмен” или “Возвращение”, указать номер своего заказа, номер карты для возврата средств и причину возврата товара. 2) Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу: 64602 г.Лозовая, Новая Почта 1, улица Транспортная 1, ФОП Рыбалка Сабина Абилевна +380 (95) 732 40 01 После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на вашу банковскую карту. Если вы хотели провести обмен товара, после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что комплектация товара в разных партиях может отличаться от фото на сайте. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения деталей заказа.